Så fixar du när dns-servern svarar inte!

Att träffa på problemet DNS-servern svarar inte är inget ovanligt. Det är verkligen frustrerande, särskilt när du behöver internet för att arbeta, studera eller surfa. Men oroa dig inte! Vi ska gå igenom några enkla steg för att åtgärda detta problem. Här handlar det om att veta vad du ska göra när något går snett med din anslutning, och att snabbt få tillbaka tillgången till nätet.

Vad är en DNS-server?

Det viktiga: En DNS-server fungerar som en översättare mellan domännamn och IP-adresser.

DNS står för Domain Name System och är en nödvändig del av internetinfrastrukturen. När du skriver in en webbadress i din webbläsare översätter DNS-servern den till en IP-adress så att din dator kan ansluta till rätt server. Utan en fungerande DNS-server kan du inte nå webbplatser, och du kommer med största sannolikhet att få felmeddelandet DNS-servern svarar inte.

Det betyder att din dator eller router inte kan kommunicera med DNS-servern för att få den information den behöver. Det kan bero på många faktorer, och vi ska titta närmare på några av de vanligaste problemen och lösningarna nedan.

Hur kollar jag om problemet ligger hos min operatör?

Det viktiga: Kontrollera alltid din internetleverantör först när DNS-servern svarar inte.

När du får felmeddelandet DNS-servern svarar inte, är det bäst att kontrollera om det finns driftstörningar hos din internetoperatör. Många gånger beror problemet inte på din utrustning utan snarare på en lokal driftstörning.

För att göra detta kan du besöka driftinformation sidor för vanliga operatörer i Sverige, exempelvis:

• Bahnhof
• Comhem
• Tele2
• Telia
• Telenor
• Bredband2

Om din operatör inte står på listan, kan du använda sajter som DownDetector för att se om det finns rapporterade problem.

Hur byter jag DNS-server?

Det viktiga: Byt till en pålitlig DNS-server, som Googles, för att lösa problemet.

Att byta DNS-server är en av de mest effektiva lösningarna för att få din internetanslutning att fungera igen. Det kan låta avancerat, men det är faktiskt ganska enkelt att göra. Följ dessa steg:

• Öppna Kontrollpanelen via sökrutan i aktivitetsfältet.
• Välj Nätverk och Internet.
• Klicka på Nätverks- och delningscenter.
• Klicka på Ändra inställningar för nätverkskort till vänster.
• Högerklicka på det nätverk som du använder och välj Egenskaper.
• Markera Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) och klicka på Egenskaper.
• Klicka på Använd följande DNS-serveradresser och skriv in 8.8.8.8 i den första raden och 8.8.4.4 i den andra raden.
• Klicka på OK för att spara dina inställningar.

Nu har du bytt till Googles DNS-serverar, vilket för det mesta löser problemet DNS-servern svarar inte. Detta är en enkel och effektiv lösning som många användare har haft framgång med.

Vad gör jag om problemet kvarstår?

Det viktiga: Om ingenting fungerar, prova att starta om din router.

Ibland hjälper det inte bara att byta DNS-server. Det kan vara nödvändigt att starta om din router eller modem. Stå för att stänga av din router, vänta i ungefär 30 sekunder, och sätt sedan på den igen för att se om det löser problemet.

Om problemet fortfarande kvarstår kan det också vara värt att kontrollera dina enhets inställningar. Ibland kan nätverksdrivrutiner behöva uppdateras.

Typ av DNS-server	Fördelar	Nackdelar
Googles DNS	Snabb och pålitlig	Ingen inbyggd sekretess
Cloudflare DNS	Hög sekretess	Kan ha längre svarstider i vissa regioner

Vanliga frågor

Vad innebär det när DNS-servern svarar inte?

När du ser detta felmeddelande betyder det att din dator inte kan kommunicera med DNS-servern för att översätta en webbadress till en IP-adress, vilket gör att du inte kan nå webbplatser.

Kan jag använda en offentlig DNS-server?

Ja, du kan byta till offentliga DNS-servrar som Googles (8.8.8.8) eller Cloudflare (1.1.1.1) för att öka hastigheten och pålitligheten för din internetanslutning.

Varför ska jag byta DNS-server?

Genom att byta DNS-server kan du förbättra hastigheten och säkerheten i din internetuppkoppling, samt undvika problem med din internetleverantörs DNS-server.

Vad för gör jag om jag fortfarande har problem?

Om du fortfarande har problem efter att ha provat de ovanstående lösningarna, kan det vara bra att kontakta din internetleverantör för support eller överväga att återställa din router till fabriksinställningar.

Vad du ska göra härnäst

Kontrollera först om det finns driftstörningar hos din internetleverantör. Om allt verkar normalt, gå igenom stegen för att byta din DNS-server. Om problemet kvarstår, starta om din router. Slutligen, om inget av det fungerar, tveka inte att kontakta din leverantör för mer hjälp. Kom ihåg, du är inte ensam – dessa problem inträffar ofta och det finns alltid lösningar!