Att surfa på nätet är en stor del av vår vardag, och det kan vara frustrerande när det plötsligt uppstår problem. Ett av de vanligaste felen användare stöter på är meddelandet DNS-servern svarar inte. Detta kan leda till att du inte kan nå dina favoritwebbplatser, göra viktiga sökningar eller streama dina favoritfilmer. Lyckligtvis finns det flera enkla åtgärder du kan vidta för att lösa detta problem. I den här artikeln går vi igenom de vanligaste orsakerna till att din DNS-server inte svarar, och hur du kan åtgärda dem enkelt och effektivt.
Problem med DNS-server
Det är inte mycket som kan vara så tålamodsprövande som när internet inte fungerar. Det sker också alltid när det passar som sämst av någon anledning. Ett vanligt förekommande felmeddelande vi får är att DNS-servern svarar inte. Det har hänt mig och alla andra åtskilliga gånger, och det är lika irriterande varje gång. Men tack och lov är det ganska simpelt åtgärdat, och i den här korta guiden ska vi gå igenom vad du bör göra.
Lösning 1 Dubbelkolla problem hos din operatör
Vanligtvis när man får meddelandet DNS-servern svarar inte, så beror det inte på dig som användare. Problemet ligger oftast hos operatören och inte lokalt. Därför är det viktigt att först kolla om din internetoperatör har några driftstörningar. Här är en lista över några av de största operatörerna i Sverige som du kan kontrollera:
| Operatör | Driftinformation |
|---|---|
| Bahnhof | Driftinfo |
| Comhem | Driftinfo |
| Tele2 | Driftinfo |
| Telia | Driftinfo |
| Telenor | Driftinfo |
| Bredband2 | Driftinfo |
Om din operatör inte finns med på listan kan du också kolla på DownDetector, där du kan se om det finns rapporterade problem hos andra användare.
Lösning 2 Byt DNS-server
Om det inte finns några problem med din internetoperatör, kan det vara dags att byta DNS-server. Det här är det mest effektiva du kan göra som privatperson när du har det här problemet. Steg-för-steg-anvisningarna nedan visar hur du enkelt kan göra detta:
- Steg 1: Sök fram kontrollpanelen i sökrutan i aktivitetsfältet längst ner till vänster.
- Steg 2: Välj Nätverk och Internet i kontrollpanelen.
- Steg 3: Klicka på Nätverks- och delningscenter.
- Steg 4: Klicka på Ändra inställningar för nätverkskort till vänster.
- Steg 5: Högerklicka på det nätverk som det gäller och välj Egenskaper.
- Steg 6: Markera Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) i listan och klicka på Egenskaper.
- Steg 7: I nästa ruta som dyker upp, klicka i alternativet Använd följande DNS-serveradresser. Skriv in 8.8.8.8 i översta raden och 8.8.4.4 i den nedersta.
- Steg 8: Tryck OK och sedan OK igen för att spara dina inställningar.
Nu har du framgångsrikt bytt DNS-server till Googles, och förhoppningsvis kan du nu surfa utan problem. Det är en väldigt enkel lösning på felmeddelandet DNS-servern svarar inte som nästan alltid fungerar.
Övriga felsökningar
Om du fortfarande har problem efter att ha kontrollerat operatören och bytt DNS-server, finns det ytterligare åtgärder du kan vidta:
- Starta om din router och dator. Många anslutningsproblem kan lösas genom en enkel omstart.
- Kontrollera nätverkskablarna. Se till att alla kablar är ordentligt anslutna och inte skadade.
- Inaktivera temporärt din brandvägg eller antivirusprogram för att se om det orsakar problemet.
- Återställ nätverksinställningarna på din dator. Detta kan göras via kommandotolken med kommandot
netsh int ip reset.
Dessa steg kan hjälpa dig att identifiera och lösa ytterligare problem som kan leda till att din DNS-server inte svarar.
Slutsats
Att få meddelandet DNS-servern svarar inte behöver inte vara slutet för dina onlinesessioner. Genom att följa stegen ovan kan du enkelt identifiera och åtgärda problemet. Kom ihåg att börja med att kontrollera din internetoperatör, och om allt ser bra ut, överväg att byta DNS-server. Med dessa verktyg i din arsenal är du bättre förberedd att hantera eventuella framtida nätverksproblem.